Temos uma novidade importante para quem usa o WhatsApp como canal estratégico de atendimento e vendas: o recurso de Coexistência já está disponível no Fluxki Chat via WhatsApp API Oficial.
Essa funcionalidade traz muito mais flexibilidade para empresas que estão migrando para a API ou que precisam manter a operação ativa durante esse processo.
O que é o recurso de Coexistência no WhatsApp API?
A Coexistência permite que o mesmo número de WhatsApp seja utilizado simultaneamente no:
- WhatsApp convencional (app no celular)
- WhatsApp API Oficial (integrado ao Fluxki Chat)
Na prática, isso significa que sua empresa pode começar a usar todos os benefícios da API sem perder o histórico, sem parar o atendimento e sem impactar a operação atual.
Por que a Coexistência é tão importante?
Antes desse recurso, ao migrar um número para a WhatsApp API, era necessário desativar o uso do aplicativo tradicional, o que gerava receio, interrupções e retrabalho.
Com a Coexistência, esse problema deixa de existir.
Principais vantagens
- Migração segura e gradual para a WhatsApp API
- Sem interrupção no atendimento
- Mesmo número, sem precisar trocar contato com clientes
- Equipe continua usando o WhatsApp normalmente, enquanto o Fluxki Chat opera em paralelo
- Ideal para empresas em fase de adaptação ou crescimento
Como isso funciona no Fluxki Chat?
Com o Fluxki Chat, sua empresa passa a operar com o WhatsApp API Oficial de forma profissional e estratégica, sem perder a flexibilidade do WhatsApp convencional.
A plataforma oferece:
- WhatsApp API Oficial integrada, garantindo estabilidade, segurança e conformidade com as regras da Meta
- Atendimento multiusuário, permitindo que vários atendentes usem o mesmo número simultaneamente
- Centralização de todas as conversas, evitando mensagens perdidas e falta de controle
- Histórico unificado de atendimentos, com registro completo de interações com cada cliente
- Integração com CRM e sistemas internos, conectando atendimento, vendas e pós-venda
- Agentes de IA para atendimento automatizado, agilizando respostas e reduzindo a carga da equipe
- Relatórios e métricas de atendimento, com dados reais para acompanhar desempenho e identificar gargalos
Tudo isso sem abrir mão do uso do WhatsApp convencional, graças ao recurso de Coexistência, que permite evoluir seu atendimento de forma gradual, segura e sem interrupções.
Para quem esse recurso é indicado?
A Coexistência é ideal para:
- Empresas que ainda dependem do WhatsApp no celular
- Negócios que querem testar a API antes de migrar 100%
- Equipes comerciais e de atendimento em crescimento
- Empresas que não podem correr riscos de parar o atendimento
Próximo passo: evolua seu atendimento com segurança
A liberação da Coexistência no WhatsApp API marca um novo momento para empresas que querem escala, organização e profissionalismo, sem rupturas no processo atual.
Se você já é cliente do Fluxki Chat, fale com nosso suporte para ativar a Coexistência. Se ainda não utiliza, essa é a hora de levar seu atendimento para outro nível — com WhatsApp Oficial, IA e total controle das conversas.
Fluxki Chat: WhatsApp corporativo, oficial e inteligente.
